Внедрение рекомендованной конфигурации решения – хорошо отлаженный процесс, неоднократно выполнявшийся специалистами ЛЕТОГРАФ при реализации крупных проектов. Можно выделить следующие стадии выполнения проекта:

• Подготовительная стадия (определение ответственных сотрудников, развертывание решения, подготовка и загрузка нормативно-справочной информации).
• Внедрение (инструктаж пользователей, авторский надзор за ходом опытной эксплуатации).
• Сопровождение и развитие решения.

При реализации проектов используются проверенные на практике технологии внедрения и тиражирования решения, которые обеспечивают возможность выполнять работы в минимальные сроки.

Конфигурация ЛЕТОГРАФ выполняется специалистами, прошедшими трехдневный курс «Системный технолог ЛЕТОГРАФ». Навыки программирования для этого не требуются. Конфигурацию могут выполнять сотрудники внутренней группы внедрения Заказчика или специалисты ЛЕТОГРАФ.

Внедрение системы и обучение пользователей может производиться с помощью видеоконференцсвязи, встроенной в ЛЕТОГРАФ. Для контроля хода внедрения и сопровождения в системе реализована функция автоматизации деятельности службы технической поддержки.

Техническая поддержка и обновление версий программных продуктов после завершения проектных работ может осуществляться как в стандартном, так и в расширенном объеме.

Специалисты ЛЕТОГРАФ могут оказывать услуги абонентского сопровождения – конфигурации, развития, инструктажа, администрирования, аудита и пр. систем на базе ЛЕТОГРАФ.